probleme beim Einloggen in die Chatbox

Hallole, ich brauche eure Hilfe. Ich bekam von einem User eine nachricht, das er sich in den Chatroom nicht einloggen kann. Er bekommt die Meldung "Nicht verbunden"? Weiß einer was das sein könnte? Ich habe im Profil nachgesehen und nix gefunden warum dies nicht geht. Wäre nett wenn einer von Euch ne Idee hätte wie ich dies ändern kann.
Besten Dank im voraus.
LG
Bernd

Aber sonst hat keiner deiner User das Problem?
Sieht dein "Problem-User" denn den Login-Link oben rechts im Chat?
Was passiert, wenn er da drauf drückt?

"Sie sind nicht verbunden." ist die Standard-Meldung im Chat, wenn man nicht eingelogt ist.

Habe eben die Nachricht bekmmen, das es jetzt funktioniert. Habe ihn gelöscht und er hat sich nochmals neu registriert.
Danke für die schnelle Anwort.
Man kann den Thread schließen.
LG
Bernd