Neue Nutzer im Admin bereich erstellen?

Hallo zusammen.

Eine Freundin wollte sich gestern im forum Anmelden, doch nachdem sie ihre Anmeldung los geschickt hat und in ihr e-mail Account wollte fällt ihr auf das sie in dieses nicht reinkommt. Darauf hin meinte ich, ich kann das sicher separat Freischalten.
Doch im Admin bereich wird sie nicht in der Userlist und ich habe auch keinen punkt gefunden wo ich einen Nutzer erstellen kann. Habs dann versucht in dem ich sie nochmal anmelde mit einer E-mail Adresse von mir doch da stand dann der Name ist bereist vergeben.

Und nun? Hat Jemand die Lösung?^^
Liebe Grüße Nerdy

Schau doch mal im
Adminbereich Nutzer/Gruppen Nutzer inaktive Nutzer

da müßte sie dann zu finden sein.

yeayl. Spitze. Mein Tag ist gerettet. DANKESCHÖN (:

Gerne!