Nicht alle User bekommen den Newsletter

Nicht alle User bekommen den Newsletter · von Leolips Di 17 Nov 2009 - 21:04

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Newsletter. Nicht alle Mitglieder bekommen den Newsletter, obwohl im Profil dieser erlaubt ist und auch die Mailadresse stimmt. Die betroffen Mitglieder haben auch in den Spamordner nachgesehen.

Ich weis nicht mehr weiter scratch

Liebe Grüße Matthias

von LouiXIV Di 17 Nov 2009 - 21:08

Das selbe Problem hatte ich auch mal.
Einige User haben mir gemeldet, dass der Newsletter nicht angekommen ist.

Wir haben auch nie rausgefunden, wohin die Mails verschwunden sind, vermuten aber, dass der Mail-Provider die schon nicht im Postfach zugestellt hat ....

Mails über die Nutzerverwaltung "Inaktivität" "Löschung" .... wurde jedoch korrekt zugestellt.

von Leolips Di 17 Nov 2009 - 21:14

Ist schon komisch, wenn ich den betreffenden Usern eine einzelne Mail schicke, kommt die aber an Crying or Very sad

Liebe Grüße Matthias

von LouiXIV Di 17 Nov 2009 - 21:15

Aha, das hab ich so nie probiert.
Du nimmst also quasi den selben Newsletter und schickst den nur an 1 Person?

von Leolips Di 17 Nov 2009 - 21:17

Nein, das war nur eine Testmail. Geht das überhaupt?

Habe gerade mal nach gesehen, das geht nicht!

Liebe Grüße Matthias

von LouiXIV Di 17 Nov 2009 - 21:20

Nöö, nur an Gruppen Very Happy

Hast du die Testmail über die Nutzerverwaltung geschickt?
Weil dann hast du das gleiche Phänomen wie ich:

Newsletter kommt teilweise nicht an, aber Mails über die Nutzerverwaltung schon.

Hast du immer die gleiche Absende-Adresse verwendet?

von Leolips Di 17 Nov 2009 - 21:22

Genau über die Nutzerverwaltung und die Adresse ist immer dieselbe.

Liebe Grüße Matthias

von LouiXIV Di 17 Nov 2009 - 21:25

Hmmm ....

leider kann man sich bei dem Newsletter keine Liste anzeigen lassen, an wen der geschickt wird.

Keine Ahnung, ob da ein generelles Problem vorliegt.

von Leolips Di 17 Nov 2009 - 21:36

Das komische an der Sache ist, dass das immer dieselben User betrifft.
Aber der Großteil der normalen Mitglieder bekommt ja den Newsletter.

Ich habe eine Umfrage gestartet. Es betrifft bisher 3 User.

Liebe Grüße Matthias

von fraxi Di 26 Okt 2010 - 16:41

Hallo!

Ich klinke mich mal hier ein.

Der Newsletter- Versand funktioniert in meinem Forum soweit. Nur dass die Admins (2) ihn neuerdings nicht erhalten.

Ich wähle "alle Nutzer" aus und bis vor einer Weile hat das auch funktioniert.
Kann mir da jemand weiterhelfen?

Vielen Dank
fraxi