Probleme beim Profil erstellen

Hallo,
leider habe ich da wieder ein Problem, in letzter Zeit bekomme ich von Usern vermehrt die Meldung das sie ihr Profil nicht erstellen können. Sie bekommen immer die Meldung

"Leider können Sie Sich in diesem Forum nicht einschreiben, wenden Sie Sich bitte an den Forenadministrator"

Hab bereits alles durchgeschaut kann aber kein Problem entdecken, kann mir jemand helfen?

Hallo Borusse,
das bedeutet dann, dass du zu jung für das Forum bist, du musst dann das Alter im Adminbereich unter "Nutzer & Gruppen/Nutzer/User-Optionen/Geburtstage/Mindestalter".

LG, Julian ;D

Julian, das glaube ich nicht, da es keine Altersabfrage bei der Anmeldung gibt.

Hast du eventuell das Forum im Urlaubsmodus stehen?


Edit:

Ach ne, das kann ja auch nicht sein, denn dann würde die Anmeldeseite ja nicht gehen.
Sorry.
Julian, mach bitte hier weiter.

Nein, das Forum ist weder im Urlaub noch Wartungsmodus

Also ich konnte mich ohne probleme anmelden

*kannst mich auch jetzt wider löschen

Es geht nicht um das Anmelden, es geht darum das die Nutzer kein Profil erstellen können, heisst nachdem sich jemand angemeldet hat kann er sein Profil nicht editieren.

hat auch geklappt ...

*upps sorry Julian ... bin schon weg *flitz

Das ist ja auch schön, nur muß es ja einen grund haben warum einige user das nicht können und diese Meldung bekommen

Schau mal hier in dieses Thema: http://hilfe.forumieren.com/tipps-und-tricks-f4/nicht-nutzbare-e-mail-adressen-die-fur-die-anmeldung-von-forumiern-foren-t16682.htm

Vielleicht nutzen die User eine dieser e-Mailadressen?

Nein, auch das nicht, hab es gerade überprüft, es ist eine ganz gewöhnliche @hotmail.de Adresse, auch der Name ist ganz gewöhnlich. Ich verstehe es ja mittlerweile auch nicht,der größte teil der User können ihr Profil erstellen, jedoch habe ich jetzt mittlerweile mehrmals diese Nachricht bekommen das einige die Fehlermeldung "Leider können Sie Sich in diesem Forum nicht einschreiben, wenden Sie Sich bitte an den Forenadministrator" bekommen wenn sie ihr Profil erstellen wollen.

Borusse,
ich muss da nun noch mal nachfragen, nachdem wir im Team Verständigungsprobleme haben.
Du meinst aber schon das diene User Ihr Profil im Forum bearbeiten wollen, nachdem sie schon bei dir angemeldet sind oder?

Ja, genauso meine ich das. Es ist jetzt öfter vorgekommen das ich dann eine PN bekam das die ihr Profil nicht bearbeiten können weil sie die o.g. Fehlermeldung erhalten.

Kannst du bitte mal deine User fragen, ob sie dir mal einen Screenshot davon machen können, wenn diese Meldung kommt?
Ich möchte mal sehen, was sich dann alles im Browserfenster tut. Wir haben den Fall intern diskutiert, sind aber zu keinem Ergebnis gekommen, weil wir nicht genau wissen, was bei den Usern mit diesen Problemen anders ist als bei den anderen.
Kannst du auch noch in Erfahrung bringen ob alle die es betrifft den selben Browser nutzen?
Wenn wir so nichts weiter finden, dann werde ich mich morgen mal bei dir anmelden und mal direkt bei dir nachsehen.
Könntest du in dem Fall eine Liste von den Betroffenen Usern erstellen?

Das mache ich, werde alle mal anschreiben und um screens bitten. kann aber etwas dauern. Erstmal besten Dank bis hierher.

Das ist nett von dir, weil wir haben im Moment keine weitere Idee woher das nun kommen kann.
Wenn es wirklich nicht anders geht, werde ich mich wie gesagt morgen Nachmittag mal bei dir anmelden. Wenn du mir dann Kurzzeitig Adminrechte gibst und ich eine Liste der Betroffenen User habe werde ich mich mal auf die Suche nach dem Grund bei dir vor Ort im Forum machen.

OK so machen wir es. Bis dahin erstmal noch besten Dank für die Hilfe bisher.

Besteht hier noch Handlungsbedarf??