Email-Addy wird nicht angenommen

Hallo...

habe eine Frage zur Neuregistrierung eines Members in unserem Forum.
Ihre Email-Addy wird nicht angenommen, es kommt immer wieder die Meldung "ungültige Email-Addresse".
Ihre Email Addy beginnt mit info@ - kann das ein Grund sein? Wie kann man das umgehen?
Oder was kann man sonst tun (außer natürlich eine andere Addy zu benutzen - was sie nicht gerne möchte).

Danke für Eure Hilfe!!

LG Crissi

Schau mal bitte was hier zu finden ist. Klick mich ich bin ein Link