Kann sich nicht anmelden

Hi,
ich habe folgendes Problem: wenn sich jemand neues anmelden möchte, kommt immer die Fehlermeldung, dass die angegebene E-Mailadresse schon ein anderer Benutzer besitzt.Was soll ich machen

MfG
Maxx

Hallo!

Wie viele Leute haben dieses Problem?

LG,
Alex

Aktuelle Daten:
Das Forum der Foren ist Fr 20 Okt 2006 - 0:26 2006 eröffnet worden und ist heute genau 6547 Tage alt.
13427 User haben bisher 266718 Beiträge geschrieben in 87 Foren.
Davon hast Du, Gast, seit Deiner Anmeldung (am Do 1 Jan 1970) 0 Beiträge erstellt.

Bis jetzt nur einer, ist aber auch der Erste, der sich anmelden will

Geh mal auf

Adminbereich/Benutzer&Gruppen/Benutzer/Inaktive Benutzer

wenn er dort drin steht dann bitte aktivieren.

Ist das der Fall?

LG,
Alex

Aktuelle Daten:
Das Forum der Foren ist Fr 20 Okt 2006 - 0:26 2006 eröffnet worden und ist heute genau 6547 Tage alt.
13427 User haben bisher 266718 Beiträge geschrieben in 87 Foren.
Davon hast Du, Gast, seit Deiner Anmeldung (am Do 1 Jan 1970) 0 Beiträge erstellt.

Jau, war der Fall. Danke, aber warum ist das so und kann sowas öfter vorkommen?

MfG
Maxx

Dieser User hat versucht, sich zweimal anzumelden, jedesmal mit den gleichen Daten. Da das natürlich nicht geht, hat er diese Fehlermeldung bekommen.

Ursache dafür ist meistens, dass die Email zur Aktivierung, die an den User geschickt wird und die den Link zur Aktivierung enthält entweder mit Verzögerung verschickt wurde oder aber (was oft der Fall ist) im Spam-Filter des neuen Users hängengeblieben ist. (Hauptsächlich bei Freemail-Anbietern wie gmx, web.de, ....)

Deshalb in einem solchen Fall bitte den User darauf hinweisen, im Spam-Ordner seines Email-Accounts nachzusehen.

LG,
Alex

Aktuelle Daten:
Das Forum der Foren ist Fr 20 Okt 2006 - 0:26 2006 eröffnet worden und ist heute genau 6547 Tage alt.
13427 User haben bisher 266718 Beiträge geschrieben in 87 Foren.
Davon hast Du, Gast, seit Deiner Anmeldung (am Do 1 Jan 1970) 0 Beiträge erstellt.

THX